信仰观察:eHarmony的Right先生算法

2018-12-09 01:14:03

作者:晏礞蘅

假设您想要结婚,并且您正在考虑加入互联网约会网站

你不希望那个网站有点挑剔吗

难道你不想让它消除令人毛骨悚然的已婚人士和病态的骗子吗

难道你会遇到一个与孩子,金钱,教育和上帝分享你的价值观的人吗

这不是你母亲想要的吗

eHarmony自2000年成立以来拥有2000万用户,将自己宣传为您母亲认可的约会服务

它隐含的承诺:在这个连接世界中,eHarmony可以让你结束

最近,该公司面临公共关系危机,由竞争对手的聪明广告和指控eHarmony歧视同性恋者的诉讼引发

该约会网站由一位72岁的基督徒自助作家Neil Clark Warren创立,要求用户回答256个关于人格特质和价值观的问题

然后,在复杂算法的帮助下,它与人们有很多共同点

沃伦的哲学与土豆泥一样令人感到安慰:“爱一个和你很像的人要好得多,”他在2005年对国家评论说

公司发言人称,每天有236名eHarmony用户结婚

在年轻人和单身人士中 - 特别是那些具有蓝州价值观的人 - 对eHarmony的谨慎态度很高

首先,有与詹姆斯多布森博士的联系

沃伦在Dobson的Focus on the Family的印记下出版了他的几本书,然后,当他第一次鞭打eHarmony时,他主要是通过Dobson的电台节目来完成的

“詹姆斯·多布森......为了帮助我们开始比其他任何人都做得更多,”沃伦在2005年告诉NPR的特里格罗斯

由于沃伦强大的福音派真诚,人们仍然认为eHarmony是基督徒的约会服务 - 尽管公司有他与多布森的团队断绝关系,而eHarmony“从未局限于基督徒观众或任何特定人群,”一位公司律师说

Trickier(从公关角度来看),eHarmony拒绝约20%的申请人,并没有完全解释原因

互联网充满了可能的解释,去年一个名叫Chemistry.com的精明竞争对手利用了这些怀疑

在电视广告中,看似有资格的年轻人面对镜头并抱怨说他们按时归还了图书馆的书籍,或者只是偶尔沮丧 - 并且仍被eHarmony拒绝

这些广告引人注目:Chemistry.com适合那些相信爱情和浪漫的人; eHarmony适用于遵循无法解释的规则的广场

eHarmony女发言人解释说,该网站拒绝那些未成年,已婚或不诚实的人,以及那些回答他们心理健康状况的人

今年6月,加利福尼亚州的一名法官将审理原告的类别认证动议,该案件指控ehaarmony歧视男女同性恋者

eHarmony并不拒绝同性恋 - 它根本不接受它们:网站上唯一的选择是“男人寻求女人”或“女人寻求男人”

公司律师解释说,eHarmony根据独特的科学研究使匹配成为异性恋联盟的工作原理;它没有对同性恋工会做同样的工作,尽管它不排除将来的这种研究

虽然这种解释可能是正确的,但它也避开了真正的问题

eHarmony是八年前由一位保守派基督徒创立的,他对共同价值观在异性恋婚姻中的好处充满热情 - 并且他在基督教世界中出售了这个公式

(Warren无法发表评论

)今天,该公司希望获得主流客户提供的规模经济,而在更广阔的世界,共享价值并不像计算容易